Política de Privacidad

1. El Alcance

This policy describes the types of personal data the Company collects about individuals, how that data is processed, shared with third parties, and protected.

1.2 This Policy applies to information relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is someone who can be identified directly, or indirectly through additional information we hold or have access to.

1.3 La Política define "procesamiento" como cualquier actividad que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos información de menores de forma intencional, ni les permitimos utilizar nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de información relacionada con un menor, la eliminaremos a la brevedad posible.

2. Qué Datos Personales Tenemos sobre Usted

When you access our services, channels, or website, we collect Personal Data. In certain circumstances, we may also request additional Personal Data from you.

En otros casos, recopilamos sus datos personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o a través de información recibida de nuestros socios externos.

3. Sin obligación de divulgar información personal

You are not required to provide us with any personal data. However, choosing not to do so may prevent you from accessing our Services or using the website.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 The information collected is not personal in nature and cannot be used to identify you.

4.3 Personal data you provide to us: any personal data you voluntarily share when connecting to a third-party online trading platform through us.

4.4 Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.

5. Base Legal y Motivos para el Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales son procesados por la empresa para los fines descritos en esta sección, conforme a la base legal aplicable.

5.3 For more details on the processing carried out to protect legitimate interests, please contact us by email.

5.4 Below is a list of reasons and legal bases we may rely on in connection with the information you provide us:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento de datos, información de direcciones IP y análisis de la experiencia de los usuarios.

You may also request that we share specific personal data about you with third-party trading platforms. In such cases, we will share the personal data you provide us with those platforms. Your personal data will be governed by each platform's privacy policy and may be shared with multiple third-party trading platforms.

6.3 The Company may share Personal Data with affiliated entities or business partners to support the improvement and optimization of the products and services it provides to clients.

6.4 Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company is authorized to disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.

6.5 We may also share your Personal Data with potential investors or buyers, or with creditors of the Company or any other entity within the group, in connection with any such transaction — including the transfer or sale of assets belonging to the Company or any other group entity — or in the context of any merger, restructuring, consolidation, or bankruptcy involving the Company or any other entity within the group.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Third-party services — including advertising providers and data analytics companies — may operate on our website. These third parties may use cookies or similar tracking technologies independently.

7.2 Cookies are small text files placed on your device each time you visit the website. They collect information about your preferences and browsing habits to improve your experience, save your settings, and personalize the products and services most relevant to you. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.

7.3 Algunas cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en su dispositivo y expiran cuando cierra el navegador. Otras cookies son persistentes y permanecen en su dispositivo durante un período determinado después de cerrar el navegador. Estas se utilizan para identificarlo como usuario recurrente y permitirle regresar al sitio web.

7.5 Please note that disabling cookies may cause certain website features or functions to not work as intended.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio no admite señales de no rastrear.

8. Conservación de Datos Personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento descritos en esta Política, o por períodos más prolongados según lo permita la ley, regulación, política u orden aplicable.

8.2 We will share your information with third-party trading platforms for a period of 12 months. If you agree to this, we will continue sharing your data for an additional 12 months.

We periodically review the Personal Data we retain to confirm it is no longer needed.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede ser transferida a otros países, lo que significa que sus datos personales pueden transmitirse a un tercer país u organizaciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que los usuarios de los datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Para más información, escríbanos a: support@benredito.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 We have implemented appropriate organizational and technical measures to protect Personal Data, including safeguards against accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.

No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales estará libre de errores. No seremos responsables de ningún daño intangible, incidental o consecuente derivado del uso o divulgación de Datos Personales, incluyendo cualquier divulgación ocasionada por errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de un tercero o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

En caso de obligaciones legales u otras obligaciones fuera de nuestro control, podría ser necesario compartir sus datos personales con terceros, como autoridades públicas. En estos casos, no controlamos el nivel de seguridad que dichos terceros aplican a sus datos personales.

10.4 Personal Data cannot be transmitted over the internet with complete security. The Company cannot guarantee the security of any Personal Data you send to us online.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía. No somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales que realicen dichos terceros. Esta Política no aplica a las actividades llevadas a cabo a través de esos sitios o aplicaciones.

Antes de acceder a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad. Comparta cualquier Dato Personal únicamente si decide continuar.

12. Modificaciones a Esta Política

Esta Política puede actualizarse en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 When significant changes are made to this Policy, we will notify you through appropriate channels and post an announcement on our website.

12.3 Unless otherwise stated, any amendments take effect upon publication of the revised Policy.

13. Sus Derechos

Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de sus Datos Personales, que rectifiquemos cualquier error y que eliminemos los Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. También puede restringir el alcance del tratamiento de su información personal.

13.2 If you are an EEA resident, please refer to this page. These rights apply to the personal data you provide to us. To exercise any of these rights, send an email to the address listed below.

13.3 Derechos de acceso Usted tiene derecho a verificar la exactitud de sus Datos Personales que se encuentran en proceso. De ser así, puede solicitar acceso a dichos datos. La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales actualmente en proceso y podrá cobrar un cargo razonable por copias adicionales. Si así lo solicita, los datos se pondrán a disposición en formato electrónico. El derecho de acceso no debe afectar los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud resulta perjudicial para los derechos de otra persona, la Empresa podrá negarla o limitarla.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía está facultada para rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir la rectificación de cualquier Dato Personal incompleto que le concierna, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Right to Erasure The following grounds apply: (a) the Personal Data is no longer necessary for the purpose for which it was collected or processed; (b) you withdraw your consent and no legal basis for processing exists; (c) you object, at any time and on grounds relating to your specific situation, to the processing of your Personal Data based on legitimate interests pursued by Us or by third parties; (e) the Personal Data is processed unlawfully; or (f) the Personal Data must be deleted to comply with a legal obligation of the company. This right does not apply where processing is necessary (a) to comply with a legal obligation under European Union or Member State law; or (b) to establish, exercise, or defend legal claims.

13.6 Restricciones de procesamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su procesamiento. En caso de que solicite dicha restricción, los Datos Personales únicamente podrán conservarse con su consentimiento, para crear, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista una razón de interés público significativo en la Unión Europea o en un Estado miembro.

13.7 Right to Data Portability Where processing is carried out by automated means and is based on your consent or a contract to which you are a party, you have the right to access and review the personal data you have provided to the Company. You may also request that your personal data be transferred directly from the Company to another controller, where technically feasible. Exercising your right to data portability does not affect your right to erasure. The right to data transfer does not override the rights or freedoms of third parties.

13.8 Derecho a oponerse En todo momento, usted tiene derecho a oponerse a cualquier uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero, incluida la elaboración de perfiles sustentada en dichos intereses. Si la Empresa establece fundamentos legítimos para el tratamiento, solo podrá continuar si usted no logra demostrar que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre dichos fundamentos, o que el tratamiento es necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En materia de marketing directo, usted tiene derecho en todo momento a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.

13.9 Right to Withdraw Consent You may withdraw your consent to our processing of your Personal Data at any time. Withdrawal does not affect the lawfulness of any processing carried out prior to that withdrawal. You have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority. Within the European Union, you may submit a complaint to any supervisory authority established by a Member State to protect individuals' fundamental rights in relation to the processing of Personal Data. European Union and Member State law may limit your rights regarding your Personal Data, as set out in this section 13.

Atenderemos su solicitud conforme a los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo en un plazo de un mes a partir de su recepción. De ser necesario, dicho plazo podrá extenderse hasta dos meses, según la naturaleza y el volumen de las solicitudes recibidas. En caso de prórroga, le notificaremos dentro del primer mes, junto con los motivos correspondientes.

Siempre que no contravenga las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información solicitada en virtud de sus derechos conforme a dicha sección estará disponible sin costo. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, en particular cuando sea reiterada, podremos cobrar un importe razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de la entrega de la información o de la comunicación de la acción solicitada. También podremos optar por no actuar.

If there is any doubt about the identity of the person who submitted a request, we may require that individual to provide reasonable means of identification.